Dans le contexte du changement et de l’évolution rapide des conditions cadres, l’information et la communication internes revêtent une importance grandissante, raison pour laquelle elle se renforce et se professionnalise. Le but de la communication interne est de communiquer plus directement avec les collaborateurs, de nouer le dialogue avec eux, de bien vendre les valeurs et l’offre de prestations de l’administration fédérale en tant qu’employeur, de créer un climat de confiance et de renforcer au passage l’attachement à l’employeur. En particulier, il importe de tester les nouveaux canaux se prêtant à une communication interactive (par ex. les médias sociaux). La communication interne avec l’ensemble des collaborateurs de l’administration fédérale relève de la responsabilité de l’OFPER.